دستگاه POS شما از چه سیستم عامل‌هایی پشتیبانی می‌کند؟

بله. ما پشتیبانی فنی جامعی را قبل و بعد از تحویل ارائه می‌دهیم. این شامل کمک از راه دور برای پیکربندی BIOS، نصب درایور، راه‌اندازی سیستم عامل، عیب‌یابی سخت‌افزار و بررسی سازگاری نرم‌افزار می‌شود.

تیم ما همچنین در صورت نیاز، دفترچه‌های راهنمای کاربر، اسناد فنی و گزارش‌های آزمایش را ارائه می‌دهد. پشتیبانی فنی از راه دور و خدمات پس از فروش حرفه‌ای، نصب روان و عملکرد قابل اعتماد را تضمین می‌کند. پشتیبانی قطعات یدکی به عنوان بخشی از خدمات ما در دسترس است. به عنوان یک تولیدکننده OEM/ODM باتجربه، ما در طول پروژه به مشتریان کمک می‌کنیم تا به ادغام موفقیت‌آمیز سیستم POS در محیط‌های خرده‌فروشی یا مهمان‌نوازی دست یابند.

ما معمولاً برای سخت‌افزار POS، 3 سال گارانتی ارائه می‌دهیم. گزینه‌های گارانتی تمدید شده بنا به درخواست در دسترس هستند. تیم پشتیبانی فنی ما، عیب‌یابی از راه دور و کمک‌های پس از فروش را برای کمک به حل سریع مشکلات ارائه می‌دهد.

این گارانتی، نقص‌های تولید را در شرایط استفاده عادی پوشش می‌دهد و به تضمین عملکرد بلندمدت و قابل اعتماد کمک می‌کند. پشتیبانی قطعات یدکی و خدمات پس از فروش حرفه‌ای نیز بخشی از تعهد ما به مشتریان است. به عنوان یک تولیدکننده OEM/ODM با بیش از 15 سال تجربه، ما بر کیفیت محصول و پشتیبانی مداوم از شرکای جهانی در خرده‌فروشی و هتلداری تمرکز داریم. لطفاً برای جزئیات خاص گارانتی در مورد مدل انتخابی خود با ما تماس بگیرید.

هر دستگاه POS قبل از ارسال، تحت کنترل کیفیت دقیقی قرار می‌گیرد. آزمایش‌های کلیدی شامل تست فرسودگی (کهنگی)، تست صفحه لمسی، بررسی صفحه نمایش، تست پورت USB و COM، تست شبکه، تست SSD و RAM، تست پایداری برق و بازرسی عملکردی نهایی می‌شود.

این مراحل به تضمین عملکرد پایدار، اتصالات قابل اعتماد و دوام طولانی مدت کمک می‌کنند. فرآیند تولید ما همچنین شامل آماده‌سازی مواد، مونتاژ و آزمایش‌های طول عمر به عنوان مراحل استاندارد است. محصولات مطابق با استانداردهای کیفیت معتبر مانند CE، FCC و RoHS هستند. این فرآیند آزمایش دقیق، خطر خرابی‌های اولیه را کاهش می‌دهد و از عملکرد قابل اعتماد در محیط‌های خرده‌فروشی و مهمان‌نوازی پشتیبانی می‌کند.

مدل‌های مختلف از پیکربندی‌های ورودی/خروجی متفاوتی پشتیبانی می‌کنند. رابط‌های رایج شامل پورت‌های USB 2.0 و USB 3.0، پورت‌های RS232 COM، پورت RJ45 LAN برای اتصال به شبکه، HDMI، VGA، صدا و یک پورت کشوی پول (RJ11) هستند. درگاه USB تغذیه‌دار به عنوان یک ویژگی اختیاری در مدل‌های منتخب موجود است.

این پورت‌ها امکان اتصال آسان چاپگرها، اسکنرها، کشوهای پول نقد، نمایشگرهای مشتری و سایر لوازم جانبی را فراهم می‌کنند. طراحی انعطاف‌پذیر ورودی/خروجی به ادغام روان پایانه فروش در فروشگاه‌های مختلف و رستوران‌ها کمک می‌کند. تعداد و نوع دقیق پورت‌ها ممکن است بر اساس مدل متفاوت باشد و ما سفارشی‌سازی OEM را برای برآورده کردن نیازهای خاص رابط ارائه می‌دهیم.