¿Ofrecen soporte técnico después de la compra?

Sí. Recomendamos encarecidamente solicitar una muestra primero. Esto le permitirá comprobar la compatibilidad, el rendimiento y la integración del software antes de realizar un pedido al por mayor. Nuestro equipo le brindará asistencia técnica durante el proceso de evaluación para ayudarle con la configuración y las pruebas.

Como fabricante OEM/ODM, ofrecemos opciones de personalización flexibles. Puede contactarnos a través del formulario de consulta en nuestro sitio web para hablar sobre detalles de muestras, configuraciones y requisitos. Ofrecemos soporte técnico remoto para ayudarle durante todo el proceso. Este paso garantiza que el terminal de punto de venta cumpla con sus necesidades específicas de comercio minorista u hostelería antes de iniciar la producción a gran escala.

Sí. La mayoría de nuestros terminales de punto de venta utilizan un diseño de aleación de aluminio sin ventilador. La carcasa metálica proporciona una disipación de calor pasiva, por lo que no se necesitan ventiladores. Esto garantiza un funcionamiento silencioso, una mejor refrigeración, menor acumulación de polvo en el interior del equipo y una mayor vida útil.

El chasis de aleación de aluminio ofrece un blindaje EMI robusto para transacciones estables y un diseño moderno y elegante, ideal para entornos comerciales y de hostelería. Algunos modelos, como nuestros sistemas de exhibición para cocinas, están diseñados específicamente sin ventilador. Este diseño reduce las necesidades de mantenimiento y mejora la fiabilidad en entornos comerciales con mucho movimiento. Las opciones OEM permiten una mayor personalización según sus necesidades.

Sí. Muchos de nuestros terminales de punto de venta (TPV) admiten una pantalla secundaria para el cliente. Los tamaños disponibles son 10,1", 11,6", 15" y 15,6". Algunos modelos también ofrecen función táctil en la segunda pantalla.

El diseño de doble pantalla permite a los cajeros gestionar los pedidos en la pantalla principal mientras los clientes consultan los detalles de los artículos, precios, totales, promociones o información del programa de fidelización en tiempo real. Esto mejora la transparencia, reduce errores y optimiza la experiencia de pago. Nuestros sistemas de doble pantalla de aleación de aluminio cuentan con bases estables, una gestión de cables impecable y un rendimiento fiable para su uso en comercios y hostelería. Las opciones OEM/ODM permiten combinaciones de pantallas flexibles que se adaptan a las necesidades de cada tienda.