Что входит в комплект?

Да. Мы предлагаем комплексную техническую поддержку как до, так и после доставки. Это включает удаленную помощь в настройке BIOS, установке драйверов, настройке операционной системы, устранении неполадок оборудования и проверке совместимости программного обеспечения.

Наша команда также предоставляет руководства пользователя, техническую документацию и протоколы испытаний по мере необходимости. Удаленная техническая поддержка и профессиональное послепродажное обслуживание помогают обеспечить бесперебойную установку и надежную работу. В рамках наших услуг доступна поддержка запасными частями. Будучи опытным OEM/ODM-производителем, мы помогаем клиентам на протяжении всего проекта для успешной интеграции POS-системы в розничной торговле или сфере гостеприимства.

Обычно мы предоставляем 3-летнюю гарантию на POS-оборудование. По запросу доступны варианты расширенной гарантии. Наша служба технической поддержки предлагает удаленное устранение неполадок и послепродажную помощь для быстрого решения проблем.

Данная гарантия распространяется на производственные дефекты при нормальной эксплуатации и помогает обеспечить надежную работу в течение длительного времени. Поддержка запасными частями и профессиональное послепродажное обслуживание также являются частью наших обязательств перед клиентами. Как OEM/ODM-производитель с более чем 15-летним опытом, мы уделяем особое внимание качеству продукции и постоянной поддержке глобальных партнеров в сфере розничной торговли и гостиничного бизнеса. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации о гарантии на выбранную вами модель.

Каждый POS-терминал проходит строгий контроль качества перед отправкой. Ключевые тесты включают в себя тестирование на выгорание (старение), тестирование сенсорного экрана, проверку дисплея, тестирование USB и COM-портов, тестирование сети, тестирование SSD и ОЗУ, тестирование стабильности питания и окончательную функциональную проверку.

Эти этапы помогают обеспечить стабильную работу, надежные соединения и долговечность. Наш производственный процесс также включает в себя подготовку материалов, сборку и испытания на старение в качестве стандартных этапов. Продукция соответствует сертифицированным стандартам качества, таким как CE, FCC и RoHS. Этот тщательный процесс тестирования снижает риск преждевременных отказов и обеспечивает надежную работу в розничной торговле и сфере гостеприимства.

Различные модели поддерживают разные конфигурации ввода/вывода. К распространенным интерфейсам относятся порты USB 2.0 и USB 3.0, порты RS232 COM, сетевой порт RJ45, HDMI, VGA, аудиоразъем и порт для денежного ящика (RJ11). Питание от USB доступно в качестве дополнительной опции для некоторых моделей.

Эти порты позволяют легко подключать принтеры, сканеры, денежные ящики, дисплеи для покупателей и другие периферийные устройства. Гибкая конструкция ввода/вывода помогает плавно интегрировать POS-терминал в различные розничные и ресторанные системы. Точное количество и типы портов могут различаться в зависимости от модели, и мы предлагаем OEM-настройку для удовлетворения конкретных потребностей в интерфейсе.