۱. مدیریت سفارش و پرداخت برای بهینه‌سازی تعداد کارکنان پذیرش

فروشگاه‌های سنتی، کارکنان اختصاصی را برای خوشامدگویی به مهمانان، دریافت سفارش و جمع‌آوری وجه اختصاص می‌دهند که اغلب منجر به کمبود نیروی کار در ساعات شلوغی می‌شود. تایکسون‌پس کیوسک‌های سلف سرویس، مشتریان را قادر می‌سازد تا به طور مستقل انتخاب غذا، سفارشی‌سازی طعم، ثبت سفارش و پرداخت را انجام دهند. یک کیوسک می‌تواند حجم کار معمول معادل ۱۲ کارمند را به عهده بگیرد. فروشگاه‌ها دیگر نیازی به استخدام بیش از حد صرفاً برای تقاضاهای ساعات اوج مصرف ندارند و هزینه‌های حقوق، بیمه اجتماعی و آموزش کارکنان جدید را کاهش می‌دهند. این امر بحران گسترده استخدام را کاهش می‌دهد و امکان برنامه‌ریزی منطقی‌تر کارکنان را فراهم می‌کند.

۲. آزاد کردن کارمندان برای خدمات با ارزش بالا در محل. دریافت سفارش و جابجایی پول نقد، وظایف تکراری و مکانیکی هستند که زمان زیادی از کارکنان را مصرف می‌کنند. هنگامی که این وظایف توسط کیوسک‌ها انجام می‌شوند، کارمندان فعلی می‌توانند بر تأیید سفارش، تهیه غذا، تمیز کردن میز و پشتیبانی مشتری در محل تمرکز کنند. حجم کار سنگین و تکراری کاهش می‌یابد، کیفیت خدمات بهبود می‌یابد و می‌توان میزان جابجایی ناشی از فرسودگی شغلی را کاهش داد تا ثبات تیم افزایش یابد.

۳. خطاهای سفارش و حجم کار اضافی ناشی از اشتباهات انسانی را به حداقل برسانید  

دریافت سفارش دستی مستعد اشتباه شنیدن یا نوشتن است که منجر به سفارش‌های اشتباه، لغو سفارش و شکایات مشتری می‌شود و بار اضافی را برای تیم‌های پذیرش و آشپزخانه ایجاد می‌کند. سفارش‌های ثبت شده از طریق TaixunPOS به صورت دیجیتالی مستقیماً به آشپزخانه و سیستم POS منتقل می‌شوند. از اشتباهات انسانی تا حد زیادی جلوگیری می‌شود، ضایعات مواد غذایی کاهش می‌یابد، غرامت‌های رایگان و کار رسیدگی به اختلافات کاهش می‌یابد و فشار عملیاتی پنهان کاهش می‌یابد.

۴. تغییر مسیر جریان مشتریان در ساعات اوج مصرف برای افزایش ظرفیت با استفاده از نیروی انسانی موجود

رستوران‌های کوچک و متوسط ​​با نوسانات آشکار در جریان مسافران مواجه هستند. صف‌های طولانی در زمان شلوغی رستوران، مشتریان را فراری می‌دهد. کیوسک‌های سلف سرویس به مشتریان این امکان را می‌دهند که بدون انتظار برای متصدی، سفارش خود را ثبت کنند و زمان انتظار را کوتاه کنند. فروشگاه‌ها می‌توانند بدون افزایش تعداد کارکنان، به مشتریان بیشتری خدمات ارائه دهند و مشکل کمبود کارکنان که قادر به پاسخگویی به افزایش ترافیک نیستند را حل کرده و درآمد را تضمین کنند.

تحلیل‌های صنعتی نشان می‌دهد که رستوران‌های کوچک و متوسط ​​نمی‌توانند از عهده تحول دیجیتال در مقیاس بزرگ برآیند. پایانه‌های هوشمند سبک وزن به خوبی با شرایط عملیاتی آنها سازگار هستند. با به‌کارگیری کیوسک‌های سفارش سلف سرویس TaixunPOS بدون نیاز به نوسازی گسترده فروشگاه، رستوران‌ها می‌توانند گردش کار را ساده کرده و فشارهای دوگانه ناشی از هزینه‌های نیروی کار و کمبود پرسنل را کاهش دهند و به آنها کمک کنند تا در یک بازار دشوار رقابتی باقی بمانند.