Nous offrons un support après-vente complet. Comme indiqué dans nos services, nous proposons une assistance technique à distance. Celle-ci inclut notamment des tutoriels d'utilisation gratuits et une assistance au dépannage des équipements. Notre équipe fournit également les pilotes, les manuels d'utilisation et les packages d'installation système nécessaires. Pour les besoins plus complexes, nous proposons des tutoriels de dépannage personnalisés en ligne afin de garantir le bon fonctionnement de votre système. Ce support dédié, associé à nos 18 ans d'expertise dans le domaine des terminaux de point de vente, vous permet de minimiser les interruptions de service et d'optimiser l'efficacité de votre nouveau système TaixunPOS, pour une tranquillité d'esprit totale.

Oui, TaixunPOS est un fabricant professionnel et une usine de production directe, sans intermédiaire. Comme indiqué sur notre site web, nous sommes un fabricant de premier plan depuis 2007, disposant de nos propres services de R&D, de notre ligne de production et de notre processus d'assemblage. Nous prenons en charge l'intégralité du processus, de la carte mère au boîtier en alliage d'aluminium, jusqu'à l'unité tout-en-un complète. Ainsi, nous éliminons les marges des intermédiaires et proposons une livraison directe, notamment pour les commandes en gros. Nos services OEM/ODM et nos accords d'exclusivité confirment notre statut de fabricant et font de nous un partenaire fiable pour les entreprises du monde entier.

Non. Nos terminaux de paiement TaixunPOS sont dotés d'une finition mate dépolie sur leur boîtier en alliage d'aluminium. Ce traitement de surface est spécialement conçu pour résister aux traces de doigts et aux taches d'eau. Ainsi, le terminal conserve une apparence propre et professionnelle, même en cas d'utilisation quotidienne intensive dans les commerces ou les établissements de restauration à forte affluence. Ce design pratique, associé à une esthétique haut de gamme et à une construction robuste, garantit un espace de caisse impeccable et bien entretenu sur le long terme, un atout majeur pour les entreprises soucieuses d'une présentation soignée et élégante.

Nous proposons une vaste gamme d'écrans de différentes tailles pour répondre à tous vos besoins professionnels. Comme indiqué dans nos services de personnalisation, vous trouverez un grand choix de styles et de dimensions. Notre sélection comprend les tailles courantes suivantes : 9,7, 11,6, 12, 15, 15,6, 17, 18,5 et 21,5 pouces. Pour les écrans plus grands, nous proposons également des options de 23,8, 27 et 32 ​​pouces. Cette gamme étendue vous permet de trouver l'écran idéal pour votre espace de vente et vos besoins en matière d'interaction client, que ce soit pour une petite supérette ou un magasin haut de gamme. Nous proposons également des configurations sur mesure grâce à nos services OEM/ODM.

Non, notre boîtier en alliage d'aluminium est spécialement conçu pour une sécurité optimale. Nous appliquons un revêtement antistatique à l'extérieur et la carte mère interne est également dotée de caractéristiques antistatiques. Comme indiqué dans les avantages de notre produit, nous offrons un blindage EMI supérieur pour des transactions stables. Cette protection complète garantit que les manipulations quotidiennes normales ou même les conditions environnementales humides ne généreront pas d'électricité statique nocive ni ne provoqueront de dysfonctionnements électriques. Sa conception robuste privilégie la sécurité et la fiabilité à long terme de l'équipement, le rendant parfaitement adapté à tous les secteurs du commerce et de l'hôtellerie.

Spécialistes des systèmes de point de vente en alliage d'aluminium, nous mettons en avant plusieurs avantages clés. L'alliage d'aluminium offre une conductivité thermique supérieure pour un refroidissement passif plus efficace que le plastique. Il est également très résistant à l'huile, à la corrosion et au jaunissement ou aux fissures qui peuvent survenir lors d'une utilisation prolongée dans les restaurants à forte activité. De plus, son esthétique élégante et haut de gamme lui confère un aspect luxueux, idéal pour les espaces commerciaux de prestige, tout en étant 100 % recyclable et durable. C'est donc un choix plus fiable et esthétique pour les entreprises recherchant un matériel professionnel et durable.

Le choix dépend des besoins de votre entreprise. En tant que fabricant desservant divers secteurs, nous proposons les deux solutions. Les terminaux Android sont généralement plus économiques, démarrent rapidement et sont intuitifs. Ils sont idéaux pour le commerce de détail léger et les petits commerces alimentaires. En revanche, les terminaux Windows offrent une excellente compatibilité logicielle. Ils sont mieux adaptés aux tâches complexes telles que la gestion de traiteurs, la gestion détaillée des stocks pour les chaînes de magasins et la connexion à une large gamme de périphériques externes comme les balances et les imprimantes. C'est pourquoi Windows est souvent privilégié par les grandes surfaces, les restaurants à forte affluence et les chaînes multi-sites qui nécessitent un système plus puissant et intégré.

Oui, absolument. Comme indiqué dans les caractéristiques de nos produits, nos modèles sans ventilateur utilisent un refroidissement passif, sans entrée d'air. Cette conception empêche efficacement l'huile, la poussière et la graisse de pénétrer dans le système et de se déposer sur la carte mère. En éliminant ce point de contamination fréquent, nous réduisons considérablement les risques de courts-circuits, de surchauffe et de pannes de composants. Nos systèmes de point de vente sans ventilateur sont ainsi exceptionnellement fiables et durables, même dans les environnements de cuisine les plus exigeants, garantissant des performances stables et une durée de vie supérieure à celle des modèles équipés d'un ventilateur, sensibles à ces débris.

De par la conception de nos produits, la principale différence réside dans le refroidissement et la fiabilité. Nos modèles sans ventilateur utilisent une dissipation thermique passive, ce qui les rend silencieux et exempts de poussière. Cette conception élimine tout risque de panne de ventilateur. À l'inverse, les modèles équipés d'un ventilateur peuvent accumuler de l'huile et de la poussière dans les cuisines ou les commerces, ce qui peut engendrer des bruits inhabituels et une surchauffe. Ils comportent également des pièces mobiles plus susceptibles de dysfonctionner, potentiellement après seulement 1 à 2 ans d'utilisation intensive. Les systèmes sans ventilateur offrent des performances plus stables et durables, raison pour laquelle nous privilégions cette conception pour sa robustesse dans les environnements commerciaux à forte activité.

Oui, la plupart de nos modèles sont compatibles avec une carte mère sans ventilateur. Comme indiqué sur notre site web, nous utilisons un système de refroidissement entièrement passif, sans ventilateur interne. Cette conception garantit une dissipation thermique plus rapide et plus stable. Elle fait partie de notre système de refroidissement « Supérieur », un atout majeur de nos systèmes de point de vente en alliage d'aluminium. Cette approche sans ventilateur améliore non seulement la fiabilité, mais contribue également à un système plus silencieux et plus durable, idéal pour divers environnements de vente au détail et d'hôtellerie-restauration. Cette conception s'inscrit dans notre engagement à fournir du matériel de point de vente performant et stable.

Oui, TaixunPOS propose des services OEM et ODM pour les projets de terminaux de point de vente personnalisés.

Notre processus standard comprend l'analyse des besoins du client, la validation du style et des exigences de personnalisation, la préparation des matériaux, l'assemblage des machines, les tests de vieillissement, ainsi que l'emballage et l'expédition. Forts de plus de 18 ans d'expérience dans la fabrication, notre équipe R&D propose une personnalisation flexible des styles, des dimensions et des configurations matérielles.

Les délais précis de réalisation des prototypes dépendent de la complexité de chaque projet. Nous vous recommandons de contacter notre équipe et de nous faire part de vos besoins spécifiques afin que nous puissions vous fournir des conseils précis et un plan adapté. Une assistance technique à distance est également disponible tout au long du processus.