Oferecemos suporte pós-venda completo. Conforme descrito em nossos serviços, fornecemos suporte técnico remoto. Especificamente, isso inclui tutoriais de operação gratuitos e orientações para depuração de equipamentos. Nossa equipe também fornece os arquivos de driver necessários, manuais do usuário e pacotes de instalação do sistema. Para necessidades mais complexas, oferecemos tutoriais online individuais de depuração de equipamentos para garantir o bom funcionamento do seu sistema. Esse suporte dedicado, aliado aos nossos 18 anos de experiência em hardware de PDV, ajuda você a minimizar o tempo de inatividade e maximizar a eficiência do seu novo sistema TaixunPOS, proporcionando tranquilidade.

Sim, a TaixunPOS é uma fabricante profissional e fornecedora direta, sem intermediários. Conforme declarado em nosso site, somos uma fábrica de ponta desde 2007, com P&D, linha de produção e processo de montagem próprios. Cuidamos de tudo, desde a placa-mãe e a carcaça de liga de alumínio até a unidade completa "tudo-em-um". Isso significa que eliminamos as margens de lucro dos intermediários e oferecemos fornecimento direto, especialmente para pedidos em grande quantidade. Nossos serviços de OEM/ODM e políticas de exclusividade reforçam nossa posição como fabricantes, tornando-nos um parceiro confiável para empresas em todo o mundo.

Não, não possui. Nossos terminais TaixunPOS apresentam um acabamento fosco na estrutura de liga de alumínio. Este tratamento de superfície foi especificamente projetado para ser resistente a impressões digitais e manchas de água. Como resultado, o terminal mantém uma aparência limpa e profissional mesmo com o uso diário frequente em ambientes movimentados de varejo ou hotelaria. Este design prático, combinado com sua estética premium e construção durável, garante que sua área de caixa tenha uma aparência impecável e bem conservada a longo prazo, o que é uma vantagem fundamental para empresas que valorizam uma apresentação elegante e sofisticada.

Oferecemos uma ampla variedade de tamanhos de tela para atender às diversas necessidades do seu negócio. Como mencionado em nossos serviços de personalização, diversos estilos e tamanhos estão disponíveis. Nossa seleção inclui tamanhos comuns como 9,7, 11,6, 12, 15, 15,6, 17, 18,5 e 21,5 polegadas. Para necessidades de telas maiores, também oferecemos opções de 23,8, 27 e 32 polegadas. Essa ampla gama garante que você encontrará a opção perfeita para o espaço do seu balcão e para as suas necessidades de interação com o cliente, seja para uma pequena loja de conveniência ou um ambiente de varejo sofisticado. Também oferecemos suporte a configurações personalizadas por meio de nossos serviços de OEM/ODM.

Não, nossa carcaça de liga de alumínio foi projetada especificamente para ser segura. Aplicamos um revestimento antiestático na parte externa, e a placa-mãe interna também possui características antiestáticas. Como mencionado em nossas vantagens do produto, oferecemos blindagem EMI superior para transações estáveis. Essa proteção abrangente garante que o toque normal do dia a dia ou mesmo condições ambientais úmidas não gerem eletricidade estática prejudicial ou causem mau funcionamento elétrico. O design robusto prioriza a segurança do equipamento e a confiabilidade a longo prazo, tornando-o perfeitamente adequado para todos os ambientes de varejo e hotelaria.

Como especialistas em sistemas POS de liga de alumínio, destacamos diversos benefícios importantes. A liga de alumínio oferece condução de calor superior para resfriamento passivo, mais eficiente que o plástico. Além disso, é altamente resistente a óleo, corrosão e ao amarelamento ou rachaduras que podem ocorrer com o uso prolongado em ambientes movimentados de restaurantes. Seu design elegante e sofisticado proporciona um visual requintado, ideal para espaços comerciais de luxo, sendo 100% reciclável e durável. Isso a torna uma opção mais confiável e visualmente atraente para empresas que buscam equipamentos de alta qualidade e longa vida útil.

A escolha depende das necessidades do seu negócio. Como fabricantes que atendem a diversos setores, oferecemos ambas as opções. Os terminais Android geralmente são mais econômicos, inicializam rapidamente e são fáceis de usar. São ideais para pequenos comércios de varejo e estabelecimentos alimentícios de pequeno porte. Por outro lado, os terminais Windows oferecem forte compatibilidade de software. São mais adequados para tarefas complexas, como operações de catering elaboradas, gerenciamento detalhado de estoque para redes de lojas e conexão com uma gama maior de dispositivos externos, como balanças e impressoras. Portanto, o Windows costuma ser a escolha preferida para grandes lojas de varejo, restaurantes movimentados e redes com várias filiais que precisam de um sistema mais robusto e integrado.

Sim, com certeza. Como destacado em nossas especificações, nossos designs sem ventoinha utilizam resfriamento passivo, sem entrada de ar. Essa estrutura impede que óleo, poeira e gordura sejam aspirados para dentro do sistema e se acumulem na placa-mãe. Ao eliminar esse ponto comum de contaminação, reduzimos significativamente os riscos de curto-circuito, superaquecimento e falha de componentes. Isso torna nossos sistemas POS sem ventoinha excepcionalmente confiáveis ​​e duráveis ​​em ambientes de cozinha exigentes, garantindo desempenho estável por uma vida útil mais longa em comparação com modelos equipados com ventoinha, que são vulneráveis ​​a esses resíduos.

Com base no design do nosso produto, a principal diferença reside no resfriamento e na confiabilidade. Nossos modelos sem ventoinha utilizam dissipação de calor passiva, sem ventilador interno, o que os torna silenciosos e livres de poeira. Esse design elimina o risco de falha da ventoinha. Em contrapartida, os modelos com ventoinha podem acumular óleo e poeira em ambientes de cozinha ou comércio, o que pode causar ruídos incomuns e superaquecimento. Eles também possuem peças móveis mais propensas a mau funcionamento, potencialmente dentro de 1 a 2 anos de uso intenso. Os sistemas sem ventoinha oferecem desempenho mais estável a longo prazo, e é por isso que priorizamos esse design para garantir durabilidade em ambientes comerciais movimentados.

Sim, a maioria dos nossos modelos suporta um design de placa-mãe sem ventoinha. Como destacado em nosso site, utilizamos uma estrutura de resfriamento puramente passiva, sem ventoinha interna. Esse design garante uma dissipação de calor mais rápida e estável. Faz parte do nosso recurso "Resfriamento Superior", uma das principais vantagens dos nossos sistemas POS em liga de alumínio. Essa abordagem sem ventoinha não só melhora a confiabilidade, como também contribui para um sistema mais silencioso e durável, ideal para diversos ambientes de varejo e hotelaria. Esse design está alinhado com o nosso compromisso com hardware POS de alto desempenho e estabilidade.

Sim, a TaixunPOS oferece serviços de OEM e ODM para projetos de terminais POS personalizados.

Nosso processo padrão inclui identificar as necessidades do cliente, confirmar os requisitos de estilo e personalização, preparar os materiais, montar as máquinas, realizar testes de envelhecimento e finalizar a embalagem e o envio. Com mais de 18 anos de experiência em fabricação, nossa equipe de P&D oferece suporte à personalização flexível de estilos, tamanhos e configurações de hardware.

Os prazos exatos para protótipos dependem da complexidade de cada projeto. Recomendamos que entre em contato com nossa equipe e nos informe suas necessidades específicas para que possamos fornecer orientações precisas e um plano adequado. Oferecemos também suporte técnico remoto durante todo o processo.