Kami menawarkan dukungan purna jual yang komprehensif. Seperti yang tercantum dalam layanan kami, kami menyediakan dukungan teknis jarak jauh. Secara khusus, ini termasuk tutorial pengoperasian gratis dan panduan debugging peralatan. Tim kami juga menyediakan file driver yang diperlukan, manual pengguna, dan paket instalasi sistem. Untuk kebutuhan yang lebih kompleks, kami menawarkan tutorial debugging peralatan satu lawan satu secara online untuk memastikan sistem Anda berjalan lancar. Dukungan khusus ini, dikombinasikan dengan keahlian perangkat keras POS kami selama 18 tahun, membantu Anda meminimalkan waktu henti dan memaksimalkan efisiensi sistem TaixunPOS baru Anda, memberi Anda ketenangan pikiran.

Ya, TaixunPOS adalah produsen profesional dan pabrik sumber langsung, bukan perantara. Seperti yang tertera di situs web kami, kami telah menjadi pabrik manufaktur terkemuka sejak tahun 2007 dengan R&D, lini produksi, dan proses perakitan sendiri. Kami menangani semuanya, mulai dari motherboard dan casing paduan aluminium hingga unit all-in-one lengkap. Ini berarti kami menghilangkan biaya tambahan perantara dan menawarkan pasokan langsung, terutama untuk pesanan dalam jumlah besar. Layanan OEM/ODM dan kebijakan agen eksklusif kami semakin menegaskan status manufaktur kami, menjadikan kami mitra yang andal bagi bisnis di seluruh dunia.

Tidak, tidak demikian. Mesin TaixunPOS kami memiliki lapisan matte buram pada bodi paduan aluminium. Perlakuan permukaan ini dirancang khusus agar tahan terhadap sidik jari dan noda air. Hasilnya, mesin tetap terlihat bersih dan profesional bahkan dengan penggunaan harian yang sering di lingkungan ritel atau perhotelan yang sibuk. Desain praktis ini, dikombinasikan dengan estetika premium dan konstruksi yang tahan lama, memastikan area kasir Anda terlihat rapi dan terawat dalam jangka panjang, yang merupakan keuntungan utama bagi bisnis yang menghargai presentasi yang ramping dan berkelas.

Kami menawarkan berbagai ukuran layar untuk memenuhi beragam kebutuhan bisnis. Seperti yang disebutkan dalam layanan kustomisasi kami, berbagai gaya dan ukuran tersedia. Pilihan kami mencakup ukuran umum seperti 9,7, 11,6, 12, 15, 15,6, 17, 18,5, dan 21,5 inci. Untuk kebutuhan tampilan yang lebih besar, kami juga menyediakan pilihan 23,8, 27, dan 32 inci. Rentang yang luas ini memastikan Anda dapat menemukan ukuran yang tepat untuk ruang konter dan kebutuhan interaksi pelanggan Anda, baik untuk toko kecil maupun lingkungan ritel kelas atas. Kami juga mendukung konfigurasi khusus melalui layanan OEM/ODM kami.

Tidak, casing paduan aluminium kami dirancang khusus agar aman. Kami menerapkan lapisan anti-statis pada bagian luar, dan motherboard internal juga dirancang dengan fitur anti-statis. Seperti yang dinyatakan dalam keunggulan produk kami, kami menyediakan perisai EMI yang unggul untuk transaksi yang stabil. Perlindungan komprehensif ini memastikan bahwa sentuhan sehari-hari normal atau bahkan kondisi lingkungan yang lembap tidak akan menghasilkan listrik statis yang berbahaya atau menyebabkan kerusakan listrik. Desain yang kokoh memprioritaskan keamanan peralatan dan keandalan jangka panjang, sehingga sangat cocok untuk semua lingkungan ritel dan perhotelan.

Sebagai spesialis sistem POS berbahan paduan aluminium, kami menyoroti beberapa manfaat utama. Paduan aluminium menawarkan konduksi panas yang unggul untuk pendinginan pasif, yang lebih efisien daripada plastik. Selain itu, paduan aluminium sangat tahan terhadap minyak, korosi, dan penguningan atau retak yang dapat terjadi akibat penggunaan jangka panjang di lingkungan restoran yang ramai. Lebih lanjut, estetika premiumnya yang ramping memberikan tampilan kelas atas yang cocok untuk ruang ritel mewah, sekaligus 100% dapat didaur ulang dan tahan lama. Hal ini menjadikannya pilihan yang lebih andal dan menarik secara visual bagi bisnis yang mencari perangkat keras berkualitas profesional dan tahan lama.

Pilihan tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Sebagai produsen yang melayani berbagai sektor, kami menawarkan keduanya. Terminal Android umumnya lebih hemat biaya, cepat booting, dan mudah digunakan. Terminal ini ideal untuk bisnis ritel ringan dan bisnis makanan kecil. Di sisi lain, terminal Windows menawarkan kompatibilitas perangkat lunak yang kuat. Terminal ini lebih cocok untuk tugas-tugas kompleks seperti operasi katering yang rumit, manajemen inventaris terperinci untuk toko-toko berantai, dan menghubungkan ke berbagai perangkat eksternal seperti timbangan dan printer. Oleh karena itu, Windows sering menjadi pilihan yang lebih disukai untuk toko ritel besar, restoran yang sibuk, dan jaringan multi-lokasi yang membutuhkan sistem yang lebih andal dan terintegrasi.

Ya, tentu saja. Seperti yang dijelaskan dalam fitur produk kami, desain tanpa kipas kami menggunakan pendinginan pasif tanpa saluran masuk udara. Struktur ini secara efektif mencegah minyak, debu, dan lemak masuk ke dalam sistem dan menempel pada motherboard. Dengan menghilangkan titik kontaminasi umum ini, kami secara signifikan mengurangi risiko korsleting, panas berlebih, dan kerusakan komponen. Hal ini membuat sistem POS tanpa kipas kami sangat andal dan tahan lama di lingkungan dapur yang menuntut, memastikan kinerja yang stabil selama masa pakai yang lebih lama dibandingkan dengan model yang dilengkapi kipas yang rentan terhadap kotoran tersebut.

Berdasarkan desain produk kami, perbedaan utama terletak pada pendinginan dan keandalan. Model tanpa kipas kami menggunakan pembuangan panas pasif tanpa kipas internal, sehingga tidak berisik dan bebas debu. Desain ini menghilangkan risiko kerusakan kipas. Sebaliknya, model yang dilengkapi kipas dapat menumpuk minyak dan debu di lingkungan dapur atau ritel, yang dapat menyebabkan suara aneh dan panas berlebih. Model tersebut juga memiliki bagian yang bergerak yang lebih rentan terhadap kerusakan, berpotensi dalam 1-2 tahun penggunaan berat. Sistem tanpa kipas menawarkan kinerja yang lebih stabil dan tahan lama, itulah sebabnya kami memprioritaskan desain ini untuk daya tahan di lingkungan komersial yang sibuk.

Ya, sebagian besar model kami mendukung desain motherboard tanpa kipas. Seperti yang telah kami soroti di situs web kami, kami menggunakan struktur pendinginan pasif murni tanpa kipas pendingin internal. Desain ini memastikan pembuangan panas yang lebih cepat dan lebih stabil. Ini adalah bagian dari fitur "Pendinginan Unggul" kami, yang merupakan keunggulan utama dari sistem POS paduan aluminium kami. Pendekatan tanpa kipas ini tidak hanya meningkatkan keandalan tetapi juga berkontribusi pada sistem yang lebih tenang dan lebih tahan lama, ideal untuk berbagai lingkungan ritel dan perhotelan. Desain ini selaras dengan komitmen kami terhadap perangkat keras POS berkinerja tinggi dan stabil.

Ya, TaixunPOS menawarkan layanan OEM dan ODM untuk proyek terminal POS kustom.

Proses standar kami meliputi identifikasi kebutuhan pelanggan, konfirmasi gaya dan persyaratan kustomisasi, persiapan material, perakitan mesin, pengujian ketahanan, serta pengemasan dan pengiriman. Dengan pengalaman manufaktur lebih dari 18 tahun, tim R&D kami mendukung kustomisasi gaya, ukuran, dan konfigurasi perangkat keras yang fleksibel.

Jangka waktu pasti untuk pembuatan prototipe bergantung pada kompleksitas setiap proyek. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi tim kami dengan kebutuhan spesifik Anda agar kami dapat memberikan panduan yang akurat dan rencana yang sesuai. Dukungan teknis jarak jauh juga tersedia selama proses berlangsung.